Les Vikings par Nota Bene
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Nota Bene
Bonjour BoDiddley66,
Merci pour votre retour sur l'hydromel. ^^
Bien à vous
Bonjour,J'ai contribué au pack standard et n'ai malheureusement reçu que la version PDF de l'ouvrage. Je vois ne pas être le seul dans ce cas. Quelles sont les solutions pour y remédier ?Merci.
Bonsoir Guillaume,
Nous venons de vous adresser un mail à votre adresse mail de contribution. Nous vous invitons à le consulter.
Bien à vous
Bonjour,
Encore une fois, un service déplorable. On m'as contacté il y a quelques semaines comme quoi un hoodie serait envoyé pour compenser la qualitée exécrable des goodies et vous me renvoyer un pack deluxe... avec les mêmes goodies... vraiment c'est du foutage de gueule rendu à ce point... extrêmement déçu par le SAV de ce projet et définitivement le dernier projet auquel je participerai.
Bonjour Joel,
Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
Sachez que notre SAV à mis tout en œuvre et nous avions bien transmis votre demande pour recevoir un hoodie comme convenu.
Cependant, il semble que la demande a mal été comprise par notre logisticien.
Nous venons de vous adresser un mail afin de trouver une solution et respecter notre engagement.
Merci de votre compréhension ainsi que pour votre patience.
Bien à vous.
Je n'ai toujours rien reçu :(
Bonjour Delphine,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous venons de vous adresser un mail afin d'échanger sur le problème rencontré et trouver une solution.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Bonjour. je viens de recevoir mon pack winter is coming après plein de péripéties. merci à vous.
Bonjour Laurent,
Nous sommes ravis pour vous ! Et nous vous remercions pour votre patience ainsi que votre confiance envers ce projet.
Bien à vous.
Bonjour,
Je n’ai pas encore reçu mon pack « Winter is coming » alors qu’il commence à faire sérieusement froid. Est-ce bien normal ? Pouvez-vous m’en donner des nouvelles ? J’ai envoyé un mail à l’adresse du projet, mais il est malheureusement resté sans réponse.
Bonjour Christoph,
Je tiens à vous rassurer en vous informant que nous avons bien reçu votre message dans les temps. Nous venons de vous répondre par mail. Une enquête est en cours.
Merci de votre patience.
Bien à vous
Bonjour, entre-temps, j’ai bien reçu le livre (qui est top) et les accessoires de la contribution « Winter IS coming » à l’exception du hoodie et du bonnet. Est-ce que ça viendra dans un deuxième temps ?
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu mon pack hydromel...Et je lis maintenant que le SAV est fermé ???
Que doit-on faire svp ?
Merci
Bonjour Julien,
Comme indiqué sur notre dernière actualité, les nouveaux dossiers SAV ne seront plus pris en charge à partir du 5 Décembre 2022. Toutefois, les dossiers ouverts avant cette date seront bien évidemment traités par notre équipe.
Nous venons de vous envoyer un mail à votre adresse mail de contribution.
Merci de votre patience.
Bien à vous
Bonjour, grâce à ton vidéo, j'ai entendu que le projet Viking est terminé. Hors je n'ai toujours pas reçu mon pack. Je vois également selon les commentaires que je ne suis pas le seul dans ce cas....J'espère que je le recevrai avant Noël :)
Bonjour Prémel,
Merci pour votre retour.
Nous venons de vous envoyer un message à votre adresse mail de contribution.
Bien à vous
Bonjour, je n'ai pas encore reçu mon pack '' winter is coming '', je vous ai envoyé un mail avec les détails.
Cordialement
Bonjour Bruno,
Nous traiterons votre demande dans les plus bref délais.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Bien à vous.
Malheureusement, toujours rien reçu, et aucun moyen de vous e faire part jusqu'à aujourd'hui, car déconnections et non accès aux infos d'arrivages.Si je pouvais obtenir mon exemplaire, ce serait parfait, merci
Bonjour Dorian,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Contactez nous à l'adresse mail suivante: notabene@linkdigitalspirit.com afin que nous puissions régler ce problème rapidement.
Merci de votre compréhension.
Bonjour, Je n'ai pas reçu mon pack Deluxe, est-ce normal? Je vous remercie d'avance pour votre réponse, CordialementAimie
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Contactez nous à l'adresse mail suivante: notabene@linkdigitalspirit.com afin que nous puissions régler ce problème rapidement.
Merci de votre compréhension.
Bien à vous.
Bonjour. Je n'ai pas reçu Mon pack standard, Est-ce normal? En principe j'ai signalé mon changement d'adresse. Cordialement. Simon Poli.
Bonjour Simon,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Contactez nous à l'adresse mail suivante: notabene@linkdigitalspirit.com afin que nous puissions régler ce problème rapidement.
Merci de votre compréhension.
Bien à vous.
Pour un gain de temps, merci de communiquer dans votre mail vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale actuelle et complète, numéro de téléphone).
Bonjour,Juste pour dire que, en amateur de longue date d'hydromel, celui-ci est tout à fait honnête! Merci!